轉型時(shí)期，恐龍倒地，螻蟻變大象，我們可以錯過(guò)一筆生意，絕不能錯過(guò)一個(gè)時(shí)代。
蘋(píng)果手機重要的不是生產(chǎn)了一個(gè)手機，而是誕生了一個(gè)隨身智能時(shí)代。共享單車(chē)改變了出行方式，電子商務(wù)改變了消費方式。
產(chǎn)品改變生活，商業(yè)模式一樣改變生活。在這里敲敲黑板，注意了，國內外電商企業(yè)的新戰略是——新零售。
未來(lái)，你可能會(huì )在三四線(xiàn)城市見(jiàn)到一家“無(wú)人零售”的海瀾之家門(mén)店。你拿起一件衣服的頻率，足夠讓后臺了解你喜歡穿什么樣的衣服，以后男人的衣柜里會(huì )有一整套符合你審美品味的服裝——工作穿什么，聚會(huì )穿什么，打球穿什么?；诖髷祿娜斯ぶ悄芸头?huì )比你更了解自己。
你進(jìn)入掃描區，全身的尺寸不差分毫，人工智能會(huì )給你推薦更合適的衣服，你也完全可以在天貓上“試穿”海瀾之家最新款衣服。你要付款？方便，掃掃二維碼。服裝從制造業(yè)向高科技與服務(wù)業(yè)轉型等。
沒(méi)有落后的行業(yè)，只有落后的商家。
在新零售體系中，消費者是真正的核心，大數據比我們更加了解自己。你看了什么電影，穿了什么衣服，哪些服裝更換得最勤，哎呦喂，原來(lái)我是這樣的人啊，簡(jiǎn)直比自己想的還要愛(ài)泡吧，還要愛(ài)運動(dòng)，還要愛(ài)吃啊。
傳統零售時(shí)代是這樣子滴，請給我選一件這樣的衣服。營(yíng)業(yè)員一臉鄙視，沒(méi)有，我們只有這樣的款式，非常流行。你一看，倒也是，剃頭店小哥盡穿這樣的衣服。
新零售時(shí)代，消費者需求逆向傳遞至品牌商和生產(chǎn)商，傳統零售供應鏈前后端對調，由供應決定需求的模式變更為需求決定生產(chǎn)的模式。新零售時(shí)代大致是這個(gè)樣子的。你到一家無(wú)人店去，先掃描一下尺寸，拿起一件衣服。AR說(shuō)了，先生，您喜歡的是這個(gè)樣子的，您的臉型、脖子和膚色適合那樣的衣服，保留您的特色，看上去品味更高。如果您參加高端商務(wù)聚會(huì )，建議您挑選這套。估計您這一輩子身材的變化、色彩偏好都記錄在案了，不用自己操一點(diǎn)心。
新零售席卷全球。國外電商巨頭亞馬遜收購了全食超市，國內電商巨頭阿里巴巴投資了盒馬生鮮、三江購物等。
為什么？京東、淘寶商家等線(xiàn)上企業(yè)的獲客成本逐年上升，太貴了。2014年，京東獲客成本僅80元/人，現在已經(jīng)飆升至147元/人了，幾乎翻倍。線(xiàn)下企業(yè)日子也不好過(guò)，人工、原材料等成本增加，低成本時(shí)代一去不復返，還受到電商擠壓，否則，也不會(huì )有那么多恐龍倒地了。
張愛(ài)玲的《紅玫瑰與白玫瑰》說(shuō)，一個(gè)男人不可能兼得心口的朱砂痣和窗前明月光，但新零售完美地兼得了。線(xiàn)上獲客成本上升，讓電商目光移至線(xiàn)下; 線(xiàn)下運營(yíng)成本提升，線(xiàn)下流量的價(jià)值挖掘，以及庫存管理需求，讓線(xiàn)下企業(yè)轉戰線(xiàn)上。兩者一拍即合，新零售出現。
國內最火熱的新零售戰場(chǎng)在阿里的天貓，直接競爭對手是京東，這兩個(gè)老冤家戰術(shù)截然不同。
阿里主要依托大數據，以消費者體驗為核心，主要跟商家合作，不自建線(xiàn)下品牌，也不控制線(xiàn)下渠道；京東主要整合供應鏈和物流，打通線(xiàn)上、線(xiàn)下渠道和供應鏈。
傳統線(xiàn)下商家如何做新零售？線(xiàn)下服裝零售航母海瀾之家的行動(dòng)告訴你，積極擁抱新變化，線(xiàn)上線(xiàn)下全打通。
2016年，海瀾之家營(yíng)業(yè)收入170億，穩居行業(yè)首位，線(xiàn)下收入龐大，規模是身后幾名的總和；雖然線(xiàn)上收入占比僅為5%，但是絕對規模并不小，2016年線(xiàn)上收入高達8.54億，位居行業(yè)前列。
海瀾之家總裁、“二代”周立宸坦言：“我們看的是規模不是比例，因為我們現在實(shí)在太強了，太大了，可能相同的競品，第二名加第十名規模才跟我們一樣，所以人家電商占30%，哪怕我占10%就比其他所有人更多了?！?
有業(yè)績(jì)支撐，海瀾之家的市值行業(yè)內最高，規模高達445億，一度超過(guò)Coach、Prada、Burberry等世界著(zhù)名品牌。
轉型期行業(yè)大洗牌，強者恒強、弱者恒弱，制造業(yè)、房產(chǎn)業(yè)無(wú)不如此。
以前大公司尾大不掉，運營(yíng)效率下降，官僚主義上升，邊際收益遞減?？稍诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，大型科技公司甚至邊際收益遞增，別人比你高，比你帥，比你有錢(qián)，還比你努力。這仗，怎么打？
海瀾之家跟天貓簽署新零售戰略合作，壯大強者恒強的核心邏輯。
2017年8月30日，線(xiàn)下航母海瀾之家和天貓在杭州宣布達成戰略合作。據一位熟悉海瀾之家的現場(chǎng)媒體稱(chēng)，一向低調的周氏父子齊現身，對此次新零售戰略合作的重視“前所未有”。線(xiàn)上飛船阿里也非常重視，很少露面的逍遙子現身，此前馬云也到訪(fǎng)海瀾之家。
這次合作對雙方都非常重要。
阿里能從這次戰略合作中獲得什么？在阿里眼中，大數據是新零售戰略的關(guān)鍵，馬云也多次強調，阿里巴巴是一家數據公司，當前是“DT”時(shí)代。通過(guò)淘寶和天貓，馬云獲得了零售數據和商家數據；通過(guò)支付寶和螞蟻金服，馬云獲得了金融數據；通過(guò)菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò )，馬云獲得了物流數據。這是數據天團。
海瀾之家線(xiàn)下的巨大流量和數據是一個(gè)巨大寶藏，沒(méi)有它的參與，阿里在服裝行業(yè)的新零售戰略實(shí)施必然會(huì )有缺憾。相應的，阿里在服裝行業(yè)的大數據累計，以及虛擬試衣、隨身購物袋、智能客服等新技術(shù)的完善也會(huì )受到影響，阿里需要海瀾之家。
海瀾之家也需要阿里巴巴。海瀾之家已經(jīng)通過(guò)RFID技術(shù)讓2億件衣服都擁有自己的身份證編碼，線(xiàn)上線(xiàn)下的數據共享互通，目前已經(jīng)可以實(shí)現線(xiàn)上下單，就近門(mén)店發(fā)貨。
借助大數據，海瀾之家可以預測未來(lái)消費趨勢，有效管理庫存，并及時(shí)做出經(jīng)營(yíng)調整。大數據分析，正是阿里巴巴的強項。
雙方合作還會(huì )得到更直接的巨大經(jīng)濟利益。
數據顯示，我國三四線(xiàn)城市人口比重高達80%，但是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)占比卻很低，僅為53.2%。未來(lái)幾年，三四線(xiàn)城市移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將成為主要增量來(lái)源，比重會(huì )跟人口結構趨于一致。更重要的是，非常多三四線(xiàn)居民還沒(méi)有線(xiàn)上消費的習慣，這是個(gè)巨大寶藏。
巧的是，海瀾之家擁有5491家門(mén)店，主要集中在三四線(xiàn)城市，遍布全國31個(gè)省，覆蓋了80%以上的縣、市。海瀾之家占盡天時(shí)地利，已經(jīng)像京東一樣實(shí)現了線(xiàn)上下單，就近門(mén)店發(fā)貨。線(xiàn)下銷(xiāo)售大爆發(fā)就在不遠的未來(lái)。
航母插上翅膀，企業(yè)強者恒強。
航母插上翅膀，企業(yè)強者恒強。
